Influencer marketing’e ayrılan bütçe büyüdükçe markaların en çok sorduğu soru şu oluyor: Bu kampanya gerçekten işe yaradı mı? Cevap vermek için ölçümün kampanya bittikten sonra değil, başlamadan önce kurulması gerekir.
Önce hedefi seçin
Her kampanya aynı metrikle değerlendirilmez. Bir lansman kampanyasının başarısı erişimle, bir e-ticaret kampanyasınınki satışla ölçülür. Kampanya brief’inde ana hedefi ve ona bağlı iki-üç metriği yazılı hale getirin.
Takip edilmesi gereken 7 metrik
- Erişim: İçeriği gören tekil kişi sayısı. Bilinirlik hedefli kampanyaların temel metriği.
- Görüntülenme ve izlenme oranı: Özellikle videolarda içeriğin ne kadarının izlendiği, içeriğin kalitesini gösterir.
- Etkileşim oranı: Beğeni, yorum, kaydetme ve paylaşımların erişime oranı. Kaydetme ve paylaşım, beğeniden daha güçlü sinyallerdir.
- Yorumların niteliği: Ürünle ilgili soru ve satın alma niyeti taşıyan yorumlar, sayıdan daha anlamlıdır.
- Trafik: Her içerik üreticisine özel UTM parametreli bağlantılarla siteye gelen ziyaretçiler.
- İndirim kodu kullanımı: Kişiye özel kodlar, satışı doğrudan içerik üreticisine bağlamanın en pratik yoludur.
- Satış ve yatırım getirisi: Kampanya kaynaklı gelirin, influencer ücretleri ve prodüksiyon dahil toplam maliyete oranı.
Ölçümü nasıl kurarsınız?
- Her içerik üreticisi için ayrı UTM bağlantısı ve indirim kodu oluşturun.
- Sitenizde Google Analytics 4 ve dönüşüm takibinin doğru çalıştığından emin olun.
- Kampanya bitiminde içerik üreticilerinden hikâye ve gönderi istatistiklerinin ekran görüntüsünü isteyin; platform verisi yalnızca hesap sahibinde görünür.
- Sonuçları tek bir tabloda içerik üreticisi bazında karşılaştırın.
Rakamların ötesinde
Her etkiyi rakamla ölçmek mümkün değil. Kampanya sonrasında marka adıyla yapılan aramaların artması, sosyal medya hesabınıza gelen takipçi ve mesajlar ya da müşterilerin “sizi şu kişide gördüm” demesi de değerli sinyallerdir. Bu yüzden kampanya öncesi ve sonrası bu göstergeleri de not edin.
İçerikleri ikinci kez kullanın
İyi performans gösteren influencer içeriklerini, kullanım hakları uygunsa reklamlarda kullanmak kampanyanın getirisini belirgin şekilde artırabilir.
YOYA olarak influencer kampanyalarını hedef, ölçüm planı ve raporlamayla birlikte kuruyoruz. Ayrıntılar için influencer marketing ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.